Курс Успешного Продавца. Урок 14 Основы обслуживания клиентов.

Содержание Урока:

Всего их десять. Их соблюдение обеспечит отличное обслуживание клиентов и, таким образом, долговременное сотрудничество с ними. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Алгоритм эффективного разрешения конфликтной ситуации, чтобы удержать клиента. Советы и рекомендации. Дополнительно: как продавцу справиться с собственным раздражением, которое приводит к хроническому напряжению, эмоциональному дискомфорту и, в конечном итоге, к «выгоранию».

Статистика о клиентах.

Подробный разбор данных, на их основании советы и рекомендации, как строить такие отношения с клиентами, чтобы заказы от них не заставляли себя ждать.

Упражнения.

Урок 14 является составной частью Курса "Курс Успешного Продавца" ОБЩИЙ. Там указано обобщенное содержание Курса и результат его изучения.Указана также стоимость ОБЩЕГО Курса.

Смотрите товары и услуги рубрики Тренинги по продажам в Санкт-Петербурге от других компаний Санкт-Петербурга на портале RegTorg.Ru